當前位置:主頁 > 資訊 > 市場政策

入行15年的銷售精英,聊聊快印店客戶服務的秘訣

時間:2020-06-02 10:20:12來源:科印網作者:陳興艷

  疫情過后,快印人都感到生意越來越難做,故使出渾身解數找方法、創產品、搞營銷。市場競爭愈加激烈,客戶選擇的余地越來越多,此外,受疫情影響經濟低速運行,下游需求不暢?煊I價格戰、服務戰、產品研發讓快印業苦不堪言。那么如何得到客戶的尊重,讓客戶跟隨企業,幫企業介紹客戶是我們圖文快印的新挑戰。數字印刷每期分享的經營都特別值得我們學習,柯尼卡美能達也第一時間為行業減負。而光明一直堅持不懈的做一件事情,那就是“服務”。

  轉眼間職場路上已經和山西光明走過15個春夏秋冬,回首自己多年工作歷程,很多點點滴滴的往事涌上心頭。這十幾年歷程可以說喜憂參雜,經驗教訓之痛和成功獲益之喜總是如影隨形。同時也目睹了山西光明駿馬奔騰塑業的蓬勃發展,36年來山西光明不忘初心,砥礪前行。隨著行業競爭愈加激烈,為了滿足市場需求,光明圖文發展至今已有20家直營店。從圖文快印、商務印刷到廣告制作,隨著行業的變化而變化。

山西光明店面分布圖

  曾經在一次會議上,行業大咖們探討過服務重要還是產品重要,其實應該讓同質化變差異化。對于這個行業來說,原來是以“產品”為核心,今后是以“服務”為核心。原本就沒有“產品”,那更要以“服務”為核心?我們的價值是產品還是服務?這是我們行業值得思考的問題。無論怎樣,圍繞的就是“人群”(即:消費者)。


推薦專題

展望數字包裝發展

《2022年數字印刷在包裝領域的增長報告》的...[詳細]

2019科印游學

科印游學起始于2007年,經過十多年的資源積...[詳細]

2019科印傳媒活動

以會凝智,以展聚力。...[詳細]

推薦
弄犬舍养什么狗赚钱 中国平安股票走势图 甘肃快三开奖推荐号码 2019一码中奖免费公开资料 炒股配资联系方式 中国山西体彩11选5走势图 广西福彩官网快乐十分 江苏体彩七位数开奖走势图 排列五走势图连线坐标 双色球拖胆投注图 北京5分时时彩怎么来的